Conformité & sécurité produit

Un produit traversé par votre eau de douche mérite mieux qu'une fiche marketing. Voici, document par document, ce que nous exigeons et ce que vous pouvez consulter.

Nos engagements

• Sécurité générale des produits : nos produits respectent le règlement européen sur la sécurité générale des produits (GPSR, applicable depuis décembre 2024) : opérateur économique responsable dans l'UE identifié, traçabilité par numéro de lot, notice et avertissements en français.
• Matériaux : certificats matériaux et aptitude au contact de l'eau fournis par le fabricant. [Références des certificats publiées ici dès la sélection finale du fournisseur.]
• Performances de filtration : réduction du chlore et filtration des sédiments documentées par rapports de tests. [Laboratoire et numéros de rapports publiés ici avant l'ouverture des ventes.] Nous ne revendiquons rien qui ne figure pas dans ces rapports.
• Identification : chaque lot est tracé ; le numéro de lot figure sur l'emballage.

Ce que nous ne revendiquons pas

Pas de promesse médicale, pas de « 100 % anti-calcaire », pas d'« eau potable », pas de guérison. Un filtre de douche est un produit de confort et de routine beauté — c'est déjà beaucoup, à condition d'être honnête.

Documents consultables

• Rapport de tests de filtration [PDF — publié avant l'ouverture des ventes]
• Certificat matériaux [PDF — publié avant l'ouverture des ventes]
• Déclaration du fabricant [PDF — publié avant l'ouverture des ventes]
• Notice produit en français [PDF — publié avant l'ouverture des ventes]

Un problème avec un produit ?

Contactez-nous via la page contact. En cas de défaut de sécurité avéré, nous appliquons notre procédure de rappel : information directe de chaque client concerné par email et bandeau d'information sur le site.