Preguntas frecuentes — NOPAL PURE SHOWER
Compatibilidad, instalación, cartuchos, entrega: todas las respuestas sobre la gama NOPAL PURE SHOWER. ¿No encuentra la suya? Escríbanos; respondemos en un plazo de 24 horas laborables.
El producto
¿Qué es exactamente NOPAL PURE SHOWER?
Un filtro de ducha en línea: una carcasa que contiene un cartucho de filtración multimaterial y que se enrosca entre la entrada de agua y la manguera de la ducha. El agua lo atraviesa antes de llegar a la alcachofa.
¿Qué filtra realmente?
El cartucho ayuda a reducir el cloro y a filtrar ciertas impurezas y sedimentos (partículas, restos de óxido), según los informes de pruebas de nuestro fabricante, disponibles en la página Conformidad y seguridad. Mejora el confort de la ducha; no convierte el agua dura en agua blanda.
¿Es un descalcificador de agua?
No. Un descalcificador central sustituye los iones de calcio y magnesio de toda la casa; nuestro filtro actúa en el punto de la ducha, principalmente sobre el cloro, las impurezas y los sedimentos. Ambos pueden complementarse.
¿Cuánto se tarda en notar una diferencia?
El confort (olor a cloro, sensación del agua) se percibe desde las primeras duchas. Para el cabello, espere entre 2 y 4 semanas de lavados: la fibra elimina gradualmente las acumulaciones. No prometemos ningún resultado «visible en 24 h».
¿El filtro es adecuado para toda la familia?
Sí: toda la familia puede beneficiarse del agua filtrada, incluidos los niños. Sin embargo, para cualquier cuestión cutánea específica (eccema, dermatitis…), consulte a un profesional sanitario: nuestro filtro es un producto de confort, no un tratamiento.
Instalación y compatibilidad
¿Cómo se instala?
Desenrosque la manguera de la salida de agua de la pared (a mano), enrosque el filtro y vuelva a enroscar la manguera en el filtro. Deje correr el agua caliente durante 2 minutos para enjuagar el cartucho nuevo. Duración total: de 30 segundos a 2 minutos. Se incluyen instrucciones en francés y un vídeo mediante código QR.
¿Es compatible con mi ducha?
La conexión G1/2 está presente en casi todas las duchas francesas y europeas. Compatible con: mangueras estándar, columnas con manguera y alcachofas de ducha. No compatible con: duchas de techo empotradas sin manguera accesible. En caso de duda, envíenos una foto de su ducha a través de la página de contacto; le responderemos en un plazo de 24 horas laborables.
¿Necesito teflón o juntas?
Las juntas necesarias están incluidas. No necesita teflón ni herramientas. Apriete firmemente a mano; es suficiente.
¿Perderé presión?
El filtro está diseñado para mantener un caudal confortable. Con una presión ya muy baja, puede notarse una ligera disminución, sobre todo al final de la vida útil del cartucho (de hecho, es una señal de que debe sustituirse). Tiene 14 días para probarlo en casa.
Agua caliente: ¿hay algún límite?
El filtro soporta las temperaturas habituales de una ducha doméstica. No lo instale en una entrada de vapor ni en un sistema de baño turco.
Cartuchos
¿Cuánto dura un cartucho?
De 2 a 3 meses con un uso normal (de 1 a 2 duchas al día). Con agua muy dura o en una familia numerosa: aproximadamente 2 meses. Nuestros correos de recordatorio le avisarán en el momento adecuado.
¿Cómo se cambia el cartucho?
Desenrosque la carcasa, retire el cartucho usado, inserte el nuevo, vuelva a enroscarla y deje correr el agua durante 2 minutos. Solo requiere entre 10 y 30 segundos de manipulación.
¿Los cartuchos estarán siempre disponibles?
Sí: nos comprometemos a garantizar una disponibilidad mínima de 24 meses, y la suscripción le ofrece prioridad en caso de una demanda elevada.
¿Qué hago con el cartucho usado?
La carcasa y el cartucho deben desecharse según las instrucciones de reciclaje de su municipio, indicadas en el embalaje.
Pedidos, entrega y devoluciones
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El pedido se prepara en un plazo de 24 a 48 horas laborables y se envía desde Francia. Entrega en un plazo de 2 a 4 días laborables en la Francia metropolitana. Recibirá el seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe.
¿La entrega es gratuita?
Gratis a partir de 49 € de compra. Por debajo de ese importe, los gastos exactos se muestran en el carrito antes del pago. Consulte los detalles en la página Envíos y devoluciones.
¿Puedo devolver el producto?
Sí: dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificarlo (artículo L221-18 del Código de Consumo). El producto debe estar completo. Consulte la página Envíos y devoluciones.
¿Qué garantías ofrece?
Garantía legal de conformidad: 2 años. En caso de defecto, fuga o pieza faltante, envíe una foto y el número de pedido a través de la página de contacto; gestionaremos la sustitución con prioridad.
Marca y confianza
¿Quién está detrás de NOPAL PURE SHOWER?
NOPAL PURE SHOWER es una gama de NOPAL LIFE, una marca francesa de productos para el cuidado personal y rituales de belleza. La misma exigencia: productos útiles, promesas moderadas y un servicio de atención que responde.
¿Las opiniones están verificadas?
Sí: solo los clientes que han realizado un pedido pueden dejar una opinión. No compramos opiniones y también publicamos las críticas.
¿Listo para empezar? Primero, haga la prueba de su agua (2 minutos) y, después, descubra la rutina completa.